Conditions Générales de Vente – Pronto Pizzaiolo

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des achats réalisés auprès de Pronto Pizzaiolo / Raphaël Rivas, incluant les formations en ligne, masterclass, ateliers et produits numériques disponibles sur les sites Internet affiliés.

Toute commande passée sur nos sites implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Article 1 : Champ d’application

Les CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via :

le site www.prontopizzaiolo.com
les tunnels de vente Systeme.io
les formulaires de paiement associés (Stripe / SIO)

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale procédant à un achat validé sur notre plateforme.

Article 1 bis : Limitation d’âge

L’achat de nos produits numériques est réservé aux personnes :

âgées d’au moins 16 ans pour les produits numériques et masterclass
âgées d’au moins 18 ans pour les services (coaching, ateliers)

Toute commande passée par un mineur ne respectant pas ces conditions pourra être annulée et remboursée, sous réserve du retour du produit ou de la suppression des accès numériques.

Article 2 : Commande

Toute commande validée vaut acceptation des CGV.
La confirmation de commande envoyée par email fait office de preuve d’achat.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Pronto Pizzaiolo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande, y compris dans le cas d’un paiement en plusieurs fois.

Le règlement est réalisé via :

Carte bancaire, sécurisée par Stripe
Paiement en 1×, 2× ou 3×, selon les options disponibles

🔸 Paiement en plusieurs fois

En choisissant un paiement fractionné, le client accepte que :

les échéances soient prélevées automatiquement chaque mois
tout défaut de paiement entraîne une suspension de l’accès aux modules restants
l’accès aux modules suivants soit conditionné à la validation des prélèvements

Le client s’engage à maintenir une carte valide jusqu’à la dernière échéance.

Article 5 : Accès à la formation & Distillation du contenu

Les formations Pronto Pizzaiolo sont des produits numériques protégés et strictement personnels.

🔸 Paiement en 1 fois (accès complet)

Le client bénéficiant d’un paiement en 1× obtient l’accès intégral à la formation immédiatement après validation du paiement.

🔸 Paiement en 2 ou 3 fois (accès distillé)

Dans le cas d’un paiement fractionné :

L’accès à la formation est distillé, c’est-à-dire délivré en plusieurs blocs.
Le client obtient au départ uniquement le premier bloc (ex : préambule + modules accessibles).
Les accès aux blocs suivants sont ouverts après validation des prélèvements suivants, manuellement ou automatiquement selon notre système interne.

Ce fonctionnement permet de protéger la propriété intellectuelle du formateur et d’éviter les fraudes.

🔸 Support en cas de non-déblocage

Si un accès prévu n’a pas encore été ouvert, le client peut contacter :

📩 contact@prontopizzaiolo.com
ou via WhatsApp (numéro communiqué lors de l’achat)

afin que son accès soit débloqué rapidement si les conditions de paiement sont respectées.

Article 6 : Livraison numérique

L’accès au contenu est fourni via un espace membre sécurisé.
Les identifiants sont envoyés automatiquement à l’adresse email fournie lors de la commande.

Le client est responsable de vérifier :

son adresse email
ses spams
sa capacité à se connecter à l’espace membre

Article 7 : Exclusivité et Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus proposés (vidéos, textes, images, scripts, supports PDF, protocoles, recettes, documents pédagogiques) sont la propriété exclusive de Raphaël Rivas – Pronto Pizzaiolo.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente, ou communication à des tiers est strictement interdite.

Toute violation fera l’objet :

d’une suppression immédiate des accès, sans remboursement
de poursuites civiles et pénales pour atteinte à la propriété intellectuelle (article L122-4 du Code de la propriété intellectuelle)

Les accès sont strictement personnels, non transférables et non cessibles.

Article 8 : Données personnelles

Conformément à la législation en vigueur :

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données.
Vos informations ne sont jamais revendues.
Le traitement est conforme au RGPD.

Article 9 : Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Toulon (Var).

Article 10 : Informations légales

Pronto Pizzaiolo – Raphaël Rivas
10 rue Saint Paul, 83400 Hyères
Email : contact@prontopizzaiolo.com